Op hoge leeftijd hebt u soms veel zorg nodig. Of u helpt iemand die veel zorg nodig heeft om lang zelfstandig te blijven wonen. Planning en communicatie zijn dan heel belangrijk maar kunnen ook lastig zijn. Gelukkig zijn er allerlei digitale agenda’s die daarbij kunnen helpen. Alleszelf.nl zet ze voor het eerst in Nederland op een rij. Welke kiest u?
Wat is een digitale agenda?
Een digitale agenda is een website of een app waarmee u zorg kunt organiseren, taken kunt plannen en informatie kunt delen. De basis van een digitale agenda is een eigen en besloten hulpnetwerk van contacten die u zelf kiest. Naast familie, buren, andere mantelzorgers of vrienden, kunt u ook zorgprofessionals toelaten. Denk aan de thuiszorg, een casemanager of een wijkverpleegkundige. Iedereen ontvangt in één keer dezelfde informatie, ziet in één oogopslag welke hulp wanneer nodig is en bevestigt, vaak met één druk op de knop, de eigen inzet. Een digitale agenda scheelt tijd, verkleint de kans op misverstanden en maakt het gemakkelijker de zorg voor iemand langer vol te houden.
Voor wie is het?
De meeste agenda’s zijn bedoeld voor mantelzorgers, de mensen die zorg voor een ander regelen. Houdt u de regie liever in eigen hand? Dan heeft u meer aan een online zorgplatform. Dit zijn digitale agenda’s waarin u ook uw zorggegevens kunt beheren, zoals uw medisch dossier, zorgplan en rapportages van zorgprofessionals. Sommige gaan zover dat zelfs koppelingen mogelijk zijn met een bloeddrukmeter, een medicatieschema of gemaksdiensten in uw buurt.
Hoe is de toegang geregeld?
U maakt een account aan via een website of downloadt een app. Meestal kunt u, na bevestiging via uw e-mail, direct beginnen met het opbouwen van uw netwerk. U kiest zelf wie u uitnodigt en met wie u welke informatie deelt. Deelnemers loggen in via hun e-mailadres en/of een wachtwoord. De meeste agenda’s bieden een proefperiode van een maand. Soms betaalt u daarna een maandelijks bedrag, variërend tussen vijf en twintig euro. Digitale agenda’s kunt u gebruiken op uw pc, laptop of tablet. Een aantal is ook geschikt voor smartphones.
Hoe ziet het aanbod eruit?
Digitale agenda’s zijn volop in ontwikkeling. Op dit moment kunt u kiezen uit zo’n tien producten. Sommige zijn ontwikkeld door zorgverzekeraars, andere door welzijnsorganisaties of ict-bedrijven. Daardoor ligt bij de ene agenda het accent op gebruiksgemak, en bij de andere op communicatie met zorgpartijen. Of de agenda is meer gericht op uitbreidingsmogelijkheden om ook intensiever zorg te kunnen ondersteunen. Globaal genomen hebben alle digitale agenda’s dezelfde basisfuncties: een kalender voor het maken van afspraken, een berichtenservice voor het versturen van uitgebreidere informatie en een overzicht van het zorgnetwerk zodat iedereen kan zien wie er mee doet en elkaar gericht kan benaderen. Daarbovenop vindt u per agenda diverse extra’s, denk aan foto’s uitwisselen, beeldbellen via Skype of verbinding met aanwezigheidssensoren bij de zorgvrager thuis.
Tips bij het kiezen
Geen agenda is hetzelfde en dat maakt kiezen niet gemakkelijk. Uw antwoord op onderstaande vragen biedt houvast:
- Regel ik mijn eigen zorg of cooördineer ik hulp voor een ander?
- Betrek ik alleen mijn eigen netwerk of ook zorgprofessionals?
- Wil ik op langere termijn meer gebruiksmogelijkheden?
- Wil ik wel of niet betalen voor gebruik?
Overzicht en vergelijking
Hieronder vindt u het overzicht van alle digitale agenda’s met de belangrijkste informatie.
Tip: wilt u dezelfde tabel in groter lettertype en beter leesbaar zien? Kijk dan hier.
Aanbieder | Doelgroep | Kosten | Veiligheid | Helpdesk | Extra's |
---|---|---|---|---|---|
www.carenzorgt.nl | cliënten van een van de 150 aangesloten zorgaanbieders | gratis | • privacyreglement • opslag informatie bij zorgaanbieders | • afspraken met zorgaanbieders • inzage zorgplan en zorgrapportages • uitwisselen berichten met zorgaanbieders • zelf bepalen wie medische gegevens mag zien |
|
www.connectedcare.nl | zorgontvanger, mantelzorger | gratis | • privacyreglement • gelimiteerde verstrekking persoonsgegevens aan derden • systeembeveiliging gegevens | • uitwisselen foto’s • koppeling aan aanwezigheidssensoren • koppeling aan mobiele alarmering • gratis bellen via Skype of Facetime • nieuwsbrief |
|
www.familienet.nl | mantelzorger | € 4,95/mnd. | • beveiligde opslag • beveiligde verbinding | • uitwisseling foto’s, video’s en documenten | |
www.getfello.com | mantelzorger | gratis | • privacystatement • geen verstrekking persoonsgegevens aan derden | telefoon, email | • ook beschikbaar als app • datumprikker • nieuwsbrief |
www.mantelplan.nl | mantelzorger | € 19,50/mnd. | • privacybeleid • geen gegevens-verstrekking aan derden • cookievoorkeuren zelf instellen | telefoon, email | • op verzoek ondersteuning door een Mantelplanner • netwerkbeheer mogelijk door zorgprofessional • toegang tot lokale dienstenaanbieders |
www.nettie.nu | zorgontvanger, mantelzorger | gratis | • privacyreglement • commerciële boodschappen mogelijk • verspreiding persoonlijke gegevens onder derden tenzij geen toestemming | telefoon, email | • koppeling van agenda aan chat • nieuwsbrief |
www.quli.nl | zorgontvanger | gratis | • privacybeleid • geen gegevens-verstrekking aan derden • cookievoorkeuren zelf instellen | telefoon, email | • koppeling aan persoonlijk gezondheidsdossier • beeldbellen en chatten • zelfredzaamheids-apps • digitale coaches |
www. sharecare.nl | zorgontvanger, mantelzorger | € 4,95/mnd. vanaf vijf gebruikers incl. zorgvrager | • privacyregels • geen verstrekking persoonsgegevens aan derden | telefoon, email | • chatmogelijkheid • koppeling aan zorgprofessional |
www.wehelpen.nl | mantelzorger, zorgontvanger | gratis | • privacyreglement • gegevensopslag en systeembeveiliging bij coöperatie WeHelpen • gebruik cookies alleen met instemming gebruiker | • hulp vragen en aanbieden binnen en buiten eigen netwerk • ook te gebruiken als app |
|
www.zorgom.nl | zorgontvanger, mantelzorger | € 17,50/mnd. | • privacybeleid • geen verstrekking persoonsgegevens aan derden • cookievoorkeuren zelf instellen | telefoon | • herinneringsfunctie • drie toegangsniveaus • uitwisselen foto’s en video’s • adresboek |
Heeft u ervaring?
Gebruikt u een van bovenstaande of een andere digitale agenda? Vertel het ons! Door informatie te delen, helpt u anderen.
Wilt u elke 2 weken een gratis update ontvangen zoals dit artikel over de digitale agenda? Klik hier en schrijf u in voor onze nieuwsbrief.
Hallo alleszelf.nl,
Prima overzicht van de stand van zaken. Voor ShareCare is de kosteninformatie niet correct. Het gebruik is gratis tot 6 gebruikers. Daarna vanaf € 6,95 per maand tot € 69,95 per jaar. Ook niet onbelangrijk: onze applicatie werkt prettig op alle omgevingen: PC, smartphone of tablet.
Er zijn ontzettend veel (gratis) apps beschikbaar. Dat is fijn omdat je dan kunt kiezen. Ik heb zeer positieve ervaring met de Miessagenda. Deze is gratis te downloaden en werkt goed op pc, mobiele telefoon en de tablet. Deze is ontworpen door een mantelzorger en is helder en overzichtelijk.
Dag meneer Oosting
Dank voor uw aanvulling. Ik heb de Miessagenda bekeken en zie wat u bedoelt. Het lijkt mij een aanrader voor wie nu op het punt staat een keuze te maken.
vriendelijke groeten
Nicolien Reith
Bij ons in de regio wordt gewerkt met OZOverbindzorg (ozoverbindzorg.nl) een simpele ICT- tool waarbij alle mensen rondom de zorgvrager met elkaar kunnen communiceren. Deze tool is opgezet vanuit huisarts, om processen die moeizaam verlopen beter en efficiënter te organiseren. Er is goed nagedacht over de privacy van de patiënt. De patiënt zelf is eigenaar, voert de regie en bepaalt wie toegang krijgt tot welke informatie.
Dag Vanessa
Goed te weten dat ook vanuit huisartsen dit soort digitale netwerken/agenda’s worden opgezet. Zou dit op meerdere plekken in NL bestaan?
vriendelijke groeten
Nicolien Reith
Ik weet uit ervaring dat CarenZorgt niet alleen te gebruiken is voor cliënten van aangesloten organisaties. Ook heel goed bruikbaar als je geen zorg krijgt van een zorgorganisatie of van een andere zorgorganisatie dan de 150 die woren genoemd. Als je zorg afneemt van een van deze aangesloten zorgorganisaties, komen de afspraken automatisch in de agenda terecht omdat hun planningstool ook gekoppeld is aan CarenZorgt.